Najważniejsze informacje o zwrotach, wymianach i reklamacjach w sklepie bludshop.com

Zwrot w bludshop.com
  1. Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie rzeczy.
  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować SDK sp. z o.o. sp.k. (Bludshop.com, ul. Pomorska 40, 91-408 Łódź, e-mail: contact@bludshop.com, tel. 42 620 03 22) o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą, faksem lub pocztą elektroniczną). Mogą Państwo skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe. Formularz do pobrania znajdą Państwo TUTAJ.
  3. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
  4. W przypadku odstąpienia od umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przez przelew przelew bankowy, dlatego prosimy o podawanie numeru konta bankowego w celu zwrotu środków; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem.
  5. Zwrotu środków dokonujemy Tylko i wyłącznie na konto bankowe
  6. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia nam dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
  7. Proszę odesłać nam rzecz niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo rzecz przed upływem terminu 14 dni.
  8. Informujemy, że będą Państwo musieli ponieść bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy.
  9. Informujemy, że sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.
  10. Odpowiadają Państwo tylko za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
  11. Gdy termin na zwrócenie rzeczy nie zostanie zachowany, odeślemy je na koszt klienta najtańszą dostępną przesyłką pobraniową realizowaną przez sklep. Płatnośc będzie konieczna do uregulowania bezpośrednio u kuriera dostarczającego paczkę.
  12. W przypadku zwrotu zakupionych butów prosimy o odsyłanie ich w opakowaniu odpowiednio chroniącym je przed zniszczeniem. Prosimy nie oklejać pudełek butów taśmą i nie przyklejać etykiet adresowych. Najlepiej zapakować buty w dodatkowy karton, żeby pudełko nie uległo zniszczeniu. W przeciwnym razie, gdy buty dotrą do nas w zniszczonym pudełku, nie nadającym się do sprzedaży, zastrzegamy sobie prawo do odrzucenia takiego zwrotu lub wymiany. W takim wypadku poinformujemy o naszej decyzji kupującego i odeślemy produkt na adres z zamówienia.
Wymiany na bludshop.com

Sklep Bludshop.com daje Ci możliwość wymiany zakupionego towaru na inny rozmiar w ramach tego samego modelu. W przypadku gry chcesz korzystać z tej usługi musisz skontaktować się z obsługą sklepu i potwierdzić, że dostępny jest ten rozmiar na jaki chcesz wymienić swój zakup. Następnie pobierz, wydrukuj i wypełnij dokument wymiany.
Jeśli towar nie został wcześniej zarezerwowany, zastrzegamy sobie możliwośc zrobienia zwrotu bez informowania o tym. Oczywiście o ile został zachowany termin na ostąpienie od umowy. W przeciwnym wypadku towar będzie odesłany na koszt klienta.
Nie realizujemy wymian na inny model. Jeśli interesuje Cie taka wymiana, musisz najpierw dokonać zwrotu i zakupić nowy towar.
Prześlij go wraz z towarem i paragonem fiskalnym/ lub fakturą VAT na adres wskazany prze obsługę sklepu. Na paczce prosimy o dopisanie: WYMIANA - bludshop.com. Do kolejnej wysyłki zostanie doliczony najniższy dostępny koszt przesyłki pobraniowej realizowany przez sklep bludshop.com płatny przy odbiorze paczki. W przypadku różnych wartości produktów różnice – nadpłaty/niedopłaty zostaną indywidualnie rozliczone.

Reklamacje w bludshop.com
  1. Bludshop jako sprzedawca odpowiada wobec Klienta będącego konsumentem w rozumieniu art. 22[1] Kodeksu Cywilnego, z tytułu rękojmi za wady w zakresie określonym w Kodeksie Cywilnym, w szczególności w art. 556 oraz art. 556[1]-556[3] Kodeksu Cywilnego.
  2. Na każdy produkt zakupiony w Sklepie Internetowym Bludshop.com udzielana jest gwarancja producenta, importera lub sprzedawcy, obowiązująca na terenie Polski. Czas gwarancji każdego produktu wynosi 24 miesiące, z wyłączenie produktów przy opisie których podane zostały odrębne warunki gwarancji.
  3. Reklamacje, wynikające z naruszenia praw Klienta gwarantowanych prawnie, lub na podstawie niniejszego Regulaminu, należy kierować na adres: Bludshop.com, ul. Pomorska 40, 91-408 Łódź, contact@bludshop.com. Bludshop zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 14 dni, a gdyby to nie było możliwe, do poinformowania w tym okresie Klienta, kiedy reklamacja zostanie rozpatrzona.
  4. Bludshop jest producentem wybranych Towarów dostępnych w Sklepie. W odniesieniu do tych Towarów Bludshop jako producent ponosi odpowiedzialność z tytułu gwarancji sprzedanego Towaru na warunkach oraz przez okres wskazany w karcie gwarancyjnej. W odniesieniu do Towarów, których producentem nie jest Bludshop, producent może ponosić niezależną odpowiedzialność z tytułu gwarancji sprzedanego Towaru na warunkach oraz przez okres wskazany w karcie gwarancyjnej wydanej przez producenta. Jeśli dokument gwarancyjny producenta przewiduje taką możliwość, Klient może zgłaszać swoje roszczenia w ramach gwarancji bezpośrednio w autoryzowanym serwisie, którego adres znajduje się w karcie gwarancyjnej.
  5. W razie wykrycia wady nabytego towaru, w celu rozpoczęcia procedury reklamacyjnej, prosimy niezwłocznie skontaktować się ze sklepem bludshop.com telefonicznie lub za pomocą adresu e–mail: contact@bludshop.com. Następnie należy pobrać dokument reklamacji (tutaj) i postępować zgodnie z instrukcjami w nim zawartymi.
  6. W przypadku niezgodności odebranego towaru, ze składanym zamówieniem, kupujący zobowiązany jest do zgłoszenia zaistniałej sytuacji obsłudze sklepu drogą e-mail lub telefonicznie. W przypadku zasadności reklamacji koszt operacji wymiany lub uzupełnienia zamówienia o brakujące towary ponosi sprzedający.
  7. Reklamowany towar należy odesłać na adres: Bludshop.com, 91-408 Łódź ul. Pomorska 40 z dopiskiem „REKLAMACJA"
    Do reklamowanego towaru należy dołączyć dokument zakupu (paragon oraz potwierdzenie sprzedaży). Koszty zmówionego towaru zostaną zwrócone na konto bankowe podane w dokumencie reklamacyjnym (TU) po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji.
  8. Reklamacja jest wysyłana na koszt Reklamującego towar i nie podlega on zwrotowi przez sklep.
  9. Reklamowany towar powinien być czysty i higienicznie bezpieczny. W przeciwnym razie zastrzegamy sobie prawo do odmówienia przyjęcia reklamacji.
  10. W przypadku nieuzasadnionej reklamacji koszty przesyłki związane z reklamacją pokrywa Kupujący. W takim wypadku Sprzedawca odsyła reklamowany towar do Kupującego na jego koszt. Jeżeli klient nie odbierze przesyłki w ciągu 3 miesięcy od otrzymania informacji o nieuwzględnieniu reklamacji towar zostanie zutylizowany.
NOWOŚCI do -20% - SPRAWDŹ >>
Strona korzysta z plików cookie w celu realizacji usług zgodnie z Polityką dotyczącą cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do cookie w Twojej przeglądarce.
Zamknij
pixel